Internationales Zertifikat erleichtert spezialisierten Mutter-Kind-Kur-Anbietern in Deutschland Zugang zum europäischen Markt
Wiesbaden, 24. Juni 2013 | Ein spezielles Qualitätszertifikat für Mutter-Kind Kuren bietet die EuropeSpa med & wellness GmbH ab sofort für entsprechende Häuser in Europa an. Das Zertifikat ist eine Ergänzung des bestehenden „EuropeSpa med“-Zertifikats für Kureinrichtungen. Es wurde gemeinsam mit zwei zertifizierten Mutter-Kind-Kliniken – der Ostseekurklinik Fischland in Wustrow und der Silberbergklinik in Bodenmais – in Deutschland entwickelt. EuropeSpa ist das Qualitätssystem des Europäischen Heilbäderverbandes. Es enthält Kriterien für Qualität in Infrastruktur, Sicherheit, Kuranwendungen und ortsgebundene Heilmittel, Küche sowie Service. Die EuropeSpa-Zertifizierung dokumentiert, dass die entsprechenden Anforderungen erfüllt werden.
Mutter/Vater-Kind-Vorsorgemaßnahmen, meist als Mutter-Kind-Kuren bezeichnet, finden sich fast ausschließlich in Deutschland, obwohl es auch im europäischen Ausland einen Bedarf an solchen Maßnahmen gibt. Mit der im Herbst beginnenden Einführung der „Patientenrichtlinie“ der Europäischen Union öffnet sich der Markt in der grenzüberschreitenden Gesundheitsversorgung. Für deutsche Anbieter ist das eine Chance, Gästegruppen im Ausland besser zu erreichen. Das EuropeSpa-Zertifikat hilft dabei, da es die Einhaltung eines internationalen Qualitätsstandards dokumentiert. „Ein schöner Nebeneffekt ist, dass Mutter-Kind-Kuranbieter mit unseren Kriterien einen in der Praxis entwickelten Qualitätsleitfaden erhalten, der Hinweise für das tägliche Geschäft gibt“, erläutert EuropeSpa-Geschäftsführer Dr. Kurt von Storch.
Um das EuropeSpa med-Zertifikat zu erlangen, muss sich ein Haus einer umfangreichen Prüfung unterziehen. In mehr als 1.000 Prüfpunkten wird kontrolliert, ob die Anforderungen an Infrastruktur, Sicherheit, Kuranwendungen und ortsgebundenen Heilmitteln, Küche sowie Service erfüllt werden. Das Zertifikat wird erteilt, wenn alle „K.O.-Kriterien“ sowie insgesamt 80 Prozent aller Anforderungen erfüllt werden. Diese reichen von medizinischen Untersuchungen, über die Qualitätssicherungen bei Anwendungen bis hin zu Fragen zum Notfallmanagement oder der Überprüfung, ob eine Nachbetreuung für die Zeit nach Abschluss der Kurmaßnahme gegeben ist. Die kompletten „EuropeSpa med“-Kriterien sind im Schweizerbart Verlag als Buch erschienen („EuropeSpa med Qualitätsstandard für Kur- und Medical-Wellness-Anbieter in Europa“, 181 S., Schweizerbart-Verlag, Stuttgart 2012). Die Zusatzkriterien für das „EuropeSpa med Mutter-Kind-Qualitätssiegel“ werden auf der Website www.europespa.eu zum Download angeboten.
EuropeSpa ist das Qualitätssiegel des Europäischen Heilbäderverbandes. Das Siegel basiert auf einem Zertifizierungssystem, das unter Beteiligung eines wissenschaftlichen Beirates und von Branchenexperten auf der Grundlage von mehr als 30 nationalen und internationalen Gesetzen und Normen entwickelt wurde. Das Zertifikat wird in verschiedenen Varianten verliehen: für Kurkliniken und Medical Wellness Einrichtungen, für Wellness Hotels und für Hotel-Spas.
Die Zertifizierung bezieht sich auf die Bereiche, die in Europa über Ländergrenzen hinweg vergleichbar sind: Service, Sicherheit, Hygiene und Infrastruktur. Mit einer anspruchsvollen Kontrolle durch unabhängige Prüfer und einem nach internationalen Regeln entwickelten Zertifizierungssystem wird eine objektive und neutrale Zertifizierung der Betriebe garantiert.
In allen Ländern werden die gleichen Fragen gestellt. Hierdurch existiert erstmals ein Zertifizierungssystem für ganz Europa, das für Transparenz und Qualität über Ländergrenzen hinweg sorgt.
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