Externer Service übernimmt Telefonannahme: Datenschutz ist wichtig
Arztpraxen, die mittwochs und freitags Nachmittag geschlossen sind, sorgen immer häufiger für Unverständnis bei den Patienten. „Wir beobachten, dass immer mehr Ärzte entweder einen professionellen Telefonservice beauftragen, der in dieser Zeit Anrufe annimmt, oder an eine vorab bestimmte Arztpraxis verweisen, die die Patienten betreut“, erklärt Wilfried Thünker vom Business Center DER THÜNKER.… mehr “Arztpraxis: Privatpatienten erwarten Erreichbarkeit statt Anrufbeantworter”